扶貧領域監督執紀問責暨“五級聯動”工作開展以來，牟定縣紀委監委聚焦主責主業，認真落實全面從嚴治黨向基層延伸的要求，積極發揮脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺打通服務群眾“最后一公里”的神經末梢作用，拓寬暢通群眾訴求渠道，切實解決好群眾在扶貧領域方面的訴求，做到事事有人管、件件有結果，用精準監督護航精準扶貧。
傾聽訴求縮距離，應錄盡錄強管理。整合有關部門力量，設立群眾訴求中心，做到了縣、鄉鎮（街道）、村（居）委會全覆蓋，切實打通服務群眾“最后一公里”，明確專人負責“五級聯動”脫貧攻堅平臺錄入、管理，明確誰接訪誰登記，確保脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺錄入工作及時、規范、準確，形成“一級抓一級，層層抓落實”的工作機制，推動工作穩步前行。截至目前，共錄入脫貧攻堅群眾訴求48件，辦結48件，群眾滿意度為99.9％。
積極回應解民憂，限時辦理重落實。紀檢監察干部始終牢記群眾利益無小事，對群眾反映的問題，在時限要求內向訴求對象反饋結果。始終堅持符合法律規定的訴求盡快辦，確實不合理不合法的，向群眾做好耐心細致的解釋工作，切實解決久拖不決、久拖不辦的事情，確保群眾訴求件件有人抓、件件有落實、件件有回音。縣紀委監委將對解決群眾訴求不力、工作落實不到位等行為視情況予以約談、通報批評或追究相關人員的責任，倒逼“五級聯動”監督平臺服務效率的不斷提升。
定期分析找短板，狠抓整改轉作風。定期分析研判脫貧攻堅領域訴求信息，掌握群眾訴求規律，對群眾反映的普遍性、苗頭性和傾向性問題，及時采取措施解決，切實提高群眾訴求工作效率。同時梳理出工作中存在的短板和問題，圍繞存在的問題，提出有效合理整改措施，進一步規范議事決策，堅持“三重一大”事項民主決策，全面推行“四議兩公開”工作法，加大賬務監督，涉及群眾切身利益、群眾高度關注的熱點問題，及時張榜公布，接受群眾監督。（田婭）